南京儿童医院患暑期综合征：每天接诊超7000人

南京儿童医院门诊大厅人满为患

 “这还是医院吗？这简直是火车站啊！”昨天早上八点半，带着孩子去南京儿童医院就诊的市民王女士被医院的人山人海震惊了。而医院对于这种每年七八月份出现的“看病潮”已经习以为常了。现代快报记者了解到，本周以来，儿童医院每天接诊超7000人，已然达到医院接诊量的最高负荷。不但患病家长排队排得“海枯石烂”，医生也忙得在朋友圈里连呼“太累了”。

挤爆了

暑期到来，接诊人数每天超7000人

昨天，现代快报记者从南京儿童医院了解到，随着学生期末考试的结束，暑期逐渐临近，从本周一开始，医院门诊数量骤增。周一的门诊量达到了7800多人，与近年来最高人数持平，周二7500人。昨天从早上7点截至傍晚6点，已经突破了6700人，如果算上晚上的几百号人，破七千也没有问题。而平时一般情况下，医院每天的门诊人数在6000左右。假期的到来，使得就诊人数顿时增加了近三成。预计接下来全市中学放暑假以后，人数还将达到新高。

网友“@芳香幽幽快乐”感叹，“今天让我见识了南京人口最多的地方—儿童医院。挂号排队过程快让我窒息，等了2个多小时前面还有70多人排队。”

昨天早上八点多，南京儿童医院排队挂号的人就从门诊楼里排到了门外，而门口的花坛边上，也到处坐满了没排上上午的专家号，等待下午排号的家长。今年9个月大的小飞（化名）家住安徽，最近被查出内分泌有些问题，为了赶上挂专家号，昨天早上5点半，小飞的爷爷和爸爸就带着他早早出门前往南京市儿童医院。

然而9点赶到医院时，却被告知内分泌科上午的专家号早已经挂完，爷孙仨人只能坐在医院门口的花坛边，等待下午的专家号。“估计要三点多能排上吧。”因为怕小飞路上饿，他们还带了一大罐奶粉，找来热水给小飞冲泡。

5点半出门，还是没排到上午的号

等呆了

忙坏了

一天看近百人，医生盼患者“少一些”

不但去医院看病的患者和家属叫苦不迭，这两天医院医生也是忙得连轴转。根据医院负责人介绍，骨科的患者每年暑假都是最多的，而医院骨科门诊医生一共就3位。“最多的一天，3个医生一共看了290个号，相当于每人每天要接诊近百名患者，就算每个患者身上花5分钟，8个小时都忙不完。”

据介绍，医院目前门诊从早上8点开始，很多医生忙起来，上午的号要到下午1点才完成，紧接着又要开始下午的忙碌，晚上想按时下班基本是不可能的。“还有医生上完白班，紧接着还有夜班。”记者了解到，目前南京儿童医院接诊人数已经达到了满负荷运转，也难怪一些医生在朋友圈里面感叹，希望患者能够少一些。

分析

眼科、内分泌科、外科，病人最集中

与往年一样，在去儿童医院看病的患者中，除了发烧、感冒、腹泻的内科患者外，其他都是趁着放假集中看病的学生，而他们挂号的科室集中在眼科、内分泌科、外科等。光医院眼科检查视力的科室门外，就聚集着二三十个家长和孩子，人群歪歪斜斜排着队，一直延伸到了楼梯口。上午10点半，骨科一诊室已经排到了第59号，而眼科的叫号机已经叫到了149号。

医院负责人介绍，来看骨科的儿童主要是上学时就发生骨折等情况，但由于怕耽误学习，因此选择了考试结束后来择期手术，复诊的也有不少。而内分泌科，前来咨询矮小症、生长发育迟缓和性早熟，以及肥胖问题的儿童和家长占了大多数。

“上学的时候不少学生感觉眼睛花，看不清楚黑板，所以这学期一结束，家长就连忙带孩子到医院来检查视力了。”而一早就诊完，也不会耽误到孩子之后参加各种暑期培训班。

应对

21个挂号窗口全开应对高峰

据了解，南京儿童医院每逢暑假必定人满为患的现状已经持续了很多年，为此，医院也准备了一系列的应对措施。

“高峰期门诊的21个窗口全开，并且安排备班医生进行轮流支援，哪怕是机关的人员，也要参与现场的秩序维护。医生更是辛苦，需要加班加点工作。”

考虑到有很多家长很早就赶来医院排队，目前南京儿童医院早上6点左右就开门，方便家长来排队挂号，预诊和挂号室每天7点15分开始上班，比规定的时间提前了15分钟。每天延时下班。机关行政人员轮流排班在早高峰期间至门诊维持秩序，协助分诊。

提醒

可利用多种方式

预约挂号

现场挂号排队又长又慢，而实际上，为了缓解这种压力，医院很早就开通了多种预约途径。据了解，目前医院大部分专科号都已经开通了提前预约服务，家长可以通过网络预约、电话预约、现场预约三种方式预约挂号。不过，提前预约要注意时间，有一些热门的专家号，基本上提前2周，刚放出来没多久就已经被“抢光”。

即便是在现场预约，也有更加便捷的方式。大多数家长只认准一楼大厅的窗口，其实2、4、5、6、7、9和10楼都有挂号窗口，相比之下就会比较冷清。家长也可以选择在自助挂号机上挂号。只要带齐身份证、银行卡(非信用卡)、市民卡，即可通过自助挂号机挂到当天所有专科号，前后过程不超过2分钟。

此外，家长也应该选择好孩子的就诊时间，不一定非得扎堆，挤到周一至周五看病，周六和周日门诊病人会比较少。与一大早拥挤的人潮相比，下午3点半到4点半是病人比较少的时间，能够提高给孩子看病的效率。