母婴市场“育儿嫂”受捧 员工制只是“听起来很美”

需求量的增大，让家政服务行情水涨船高。既做家务又懂育儿知识的家政服务人员，出现问题还能很好地监管。

郑州还真有部分推行“员工制”的家政公司，这种专业的“育儿嫂”，月薪还挺高。

【变化】

母婴市场上“育儿嫂”受捧

郑州市家庭服务业协会副会长、郑州市母婴专业委员会主任崔云霞说，目前在郑州母婴市场除了月嫂、育婴师，更受欢迎的是“育儿嫂”。

一般来说，月嫂只负责月子里照顾产妇和婴儿，一般的保姆相对来讲年龄偏大、专业经验不丰富，而育婴师是以高端早教为主，不负责家务只带孩子，“实际上郑州真正能达到标准的并不多。”

育儿嫂是不少家政公司主推的岗位。“既做家务，又负责照顾孩子，并且接受过专业培训。”

崔云霞说，公司每年都对月嫂、育儿嫂进行理论、实操、护理孩子、护理产妇、常见病观察等一系列考核，“综合考核后才进行定级，当然，还要参照客户反馈意见，看有没有返单、有没有投诉等。”

当然，以目前郑州市场上住家保姆为例，普通的做饭加带孩子，月薪为3000元~3800元，而这种育儿嫂，月薪为4000元~6800元。

“对于大多数家庭来讲，经过专业培训的育儿嫂，应该是被更多地接受和认知。”崔云霞说。

【现状】

员工制只是“听起来很美”

记者调查发现，目前，郑州的家政市场绝大部分采取的是中介制，靠收取中介服务费用盈利。

由于市场需求量大，部分家政公司只要有人上门求职，差不多就登记，最多看一下身份证，然后经过简单培训就“批发”出去，这样招来的人没有实践经验，职业操守更无从谈起。

而相对高端的家政企业，实行的则是员工制。“但总体来讲数量很少，估计在几百家家政公司里也就占到百分之三。”崔云霞说。

在这种“员工制”家政企业的运营模式中，家政服务员作为家政服务企业的员工派遣给雇主，由企业对家政服务员全程管理。也就是说，雇主的钱不直接交给家政服务人员，而是每月按时打到公司的账户上，由家政企业下发给员工。

崔云霞说，“这样的好处是显而易见的，比如，雇主有意见可以直接反馈，可以快速派遣下一个保姆，并且出了问题知道找谁。由家政服务企业来保障两者的安全、服务质量，平衡两者的权益，可以说解除了雇主和家政服务员的后顾之忧。”

郑州市家庭服务业协会副秘书长田鸿军说，即使明白员工制的公司比中介公司更利于行业发展，不少家庭服务业人士也只愿意做中介，因为中介制家政服务公司承担的责任和风险较小。

按照现行法律法规，“员工制”企业必须由公司给员工发放工资、帮员工购买基本社会保险、承担员工在客户处发生的一切损失等。

“家政服务人员要健康发展，必然走职业化道路。”田鸿军说，近几年，郑州市家政协会也在主推家政公司“员工制”，但还需要政策扶持及市场完善。