上半年网购奶粉交易额超200亿

在网购“主力军”80后逐渐步入生育高峰期，抢生“龙宝宝”等利好助推下，中国母婴网购市场日渐活跃。艾瑞咨询日前发布的数据显示，2012上半年，中国母婴网络购物市场交易规模已超200亿元，市场交易额占2011年全年的三分之二。预计全年将增长86.0%，达到610亿元，约占中国网络购物整体市场的4.3%。母婴市场需求大规模爆发，亦点燃了电商的热情。京东、天猫、苏宁、一号店等一众电商“大佬”纷纷布局母婴网购市场，追逐这块诱人的蛋糕。

电商“大干快上”，难消泥沙俱下之虞。母婴网购在给消费者带来方便的同时，也存在着不少隐患。对电商而言，尽快健全和完善行货销售机制，提供高效优质的服务方能在这轮大战中真正赢得消费者的心。对消费者而言，在享受网购便利实惠的同时，还应掌握网购本领，抑制“冲动心态”，切实保障自身权益。

80后父母炒热母婴网购市场

有需求就有市场。艾瑞咨询数据显示，中国0岁至3岁的婴幼儿有7000多万，每年新生婴儿数量达1600至1800万。依托于庞大的婴幼儿基数，2011年中国母婴网购市场的规模超过300亿，预计2012年我国的母婴网购市场规模将超600亿。

另有数据显示，我国80后总数有2亿多人，是现今我国消费市场、特别是网购市场的中坚力量。随着越来越多的80后开始为人父母，忙碌的生活令逛街变得“奢侈且不现实”。如此一来，这一人群自然成为母婴网购的强力推手。另一方面，中国教育观念里自古便有对孩子的重视和宠爱，相关商品的购买呈急剧增长趋势。

当然，网购之所以成为80后父母的首选，其货源“无国界”、产品种类远超实体店的特性亦是一大主因。综合类网购企业纷纷将业务拓展至品类繁多、购买频次高和标准化程度较高的母婴产品，大规模促销激发潜在消费者的需求。

况且近年来，国产奶粉因质量问题饱受声讨，部分消费者在对其丧失了最基本的信任后，纷纷将国外原装进口的洋奶粉当做最后的“避风港”。而当远在海外的奶粉搭上了电子商务后，安全奶源似乎成为了现实。

业内人士此前表示，受到龙年生育高峰和国内电商企业加深市场布局的影响，国内母婴网络购物市场将在今年下半年迎来新的高峰。显而易见，强大的需求群体，不同以往的消费理念，80后父母正以自己钟情的方式为母婴网购“拾柴”。如此强大的消费热情，电商自难视而不见。

电商深入布局母婴网购市场

市场蛋糕巨大，电商皆欲分一杯羹。据《法制晚报》报道，电商巨头京东商城日前签约16家母婴品牌商，成为其布局电商市场的又一品牌大作。并且在此过程中，京东商城一直致力于母婴产品的正品渠道建设，与众多一线母婴品牌携手合作。在品牌战略助力下，京东逐渐建立起了母婴品类的行货标杆地位。数据显示，今年6月，京东店庆母婴销售额过2亿元，同时其月销售额保持30%增速。

除京东外，天猫、当当网、苏宁易购等龙头电商亦纷纷发力。天猫方面，相关数据显示，今年上半年，天猫会员新增孕产人群达215万人，如此庞大的潜在消费群体意味着这一市场还将快速成长。据悉，目前天猫提供涵盖奶粉、辅食、营养品、童装童鞋、孕产妇用品、玩具动漫、尿片等多元化母婴产品。仅母婴类目已经有4000多家商家、3000多个母婴类品牌，其中品牌直营旗舰店1200余家，天猫母婴馆整体在线商品数高达70余万个，涵盖孕产妇以及0-16岁孩子几乎所有商品需求。

当当网方面，早在今年4月份，就已宣布旗下自有童装品牌“DangDangBaby”正式上线。同年6月，当当网还宣布与腾讯电商联手，独家运营腾讯电商旗下QQ网购的图书、母婴业务。

而苏宁易购方面，其母婴频道上线品类齐全，且70%产品都引进国外高端品牌，尤其是与好奇合作后，销售增长十分明显，特别是在苏宁易购6月E18期间，好奇官方旗舰店日最高下单达到10万单，创下入驻苏宁易购以来的最高记录。

产品品质保障成首虑因素

有业内人士表示，目前来看，母婴市场由线下到线上的迁移才刚刚开始，纸尿裤、奶粉两大类所占的比重过高，其他婴幼儿用品仍有待挖掘。同时有观点称，B2C走综合型多品类商品经营的趋势已定，一站式的购物体验相比垂直电商更具便捷优势。

毋庸置疑，在强大的市场及消费热情的助推下，母婴网购必将迎来更加光明的未来。但无法回避的是，整个母婴网购市场此前一直没有形成一个健全的行货销售机制和正品保证，2012年母婴产品网购投诉一直居高不下，消费者亟待一个完善的正品销售渠道的建立，使其不再存在食品安全等方面的隐忧。

对电商而言，首先必须认识到，母婴类产品的特殊性，决定其品质保障的重要性几乎可以与药品划等号。且从母婴网购消费群体的购买特征来看，价格并不是影响选择的首要因素，相反，产品的品牌和品质保障才是消费者首要考虑的因素。因此，要想真正赢得消费者的心，赢得更加长远的未来，电商企业必须始终保持“正品意识”，为消费者提供有品质保障的产品及完善的售后服务。

对消费者而言，掌握网购技巧的同时，亦需增强维权意识，避免冲动消费。毕竟，给孩子更好的未来，并非等同于给孩子“昂贵的当下”。网购发展至今，包括现今安全、产品质量、售后维权在内的各种问题始终如影随形，各种陷阱常常令消费者猝不及防。

专家建议，消费者在进行网购时最重要的是要保持“理性”。首先要正确了解自己宝宝的需求，并且选择口碑好，真正值得信任的品牌。多浏览母婴论坛，挑选好评率高的品牌旗下的产品。同时，选择正规的母婴购物网站。还应注意的是，网购切莫私自汇款，一般要求直接汇款的均可断定有欺诈嫌疑。最后，收到网购产品后要及时对比检验，同时保存好购物发票及相关凭证，在出现产品质量问题时，能够更好地维护自己的合法权益。